一、售前服务
　　售前我们会为您提供相关的技术资料，如系统简介、系统使用说明书等等，并且给您做简要的介绍。
　　针对您工程的具体情况，我们提供必要的咨询服务，提供监控防盗理念方面的有关顾问服务。
　　凭借多年积累的技术和经验，我们将为您的系统配置、可行性 、经济效益分析提供有价值的建设性意见。
　　当您有意与我们合作时，我们的销售代表和工程师将会与您一起深入研究。通过总体规划设计和安装现场环境的调查，提出最经济、合理的优化方案，以保证客户获得最终满意。
二、售中服务
　　在本地的工程，我们有专业的施工队伍负责施工安装。外地工程派专业技术工程师提供现场施工指导。按合同要求保质保量的完成系统安装，我们的工程技术人员进行调试。
　　产品上都注明了安装以及接口信息，为器材维护提供了极大便利。配合客户建立系统设备管理制度，使系统能长期良好运行。对系统使用人员进行培训，树立正确防盗服务理念，掌握产品特点、日常维护等相关知识。
三、售后服务
　　定期对系统进行产品追踪、巡检及维护。
本地区设备一旦在正常使用中出现运行问题，我方将尽快到达现场，以最短时间解决问题。
　　保证及时提供各类消耗、维修材料。所有产品，均有自出售之日起为期一年的品质保证期。所有系统工程，均有自验收之日起为期一年的品质保证期。

客户理念：　　“客户第一，信誉第一”
技术服务方式：客户可通过我公司服务热线及时与我们取得联系，公司将派专人负责服务热线，我们将按照最快、最方便的原则，调动技术支持、技术服务资源，尽快解决问题。
技术服务工作方式包括以下各项：

　　现场支持
　　项目实施期间，项目实施组工程师将根据整个项目的计划进程驻守在现场，直接解决遇到的各种问题，及时为用户服务。
　　资料发布
　　对重要故障，我公司将及时给出现场技术支持服务总结报告，以利于分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防办法。将所积累的问题与解答整理、汇编，帮助客户建立必要档案，以供方便查询。
　　技术支持承诺
　　对于系统发生故障的维修、技术支援，公司将快速做出反应，我公司对整个系统做到1小时响应服务。方式包括：
　　在电话上立即给出解答方案；
　　通过资料查询得到解决方案，传真给客户；
　　对于技术支持工程师短时间不能解决的疑难问题，将立即将此情况传达给客户，并请求专家后援机构支持，待得到解决方案后传真给客户；
　　技术支持工程师到达现场，了解情况，现场予以解决！
联系方式：
　　服务电话: 010-82573822/23-209
　　电子邮件: xinsanyou@163.com